Ultimate

Êtes-vous certains de savoir qui sont vos consommateurs ? Prendre la réalité pour ses désirs...

Il existe de multiples façons de s’intéresser aux consommateurs. Nous avons choisi de les voir sous tous les angles. À force de détails, chaque consommateur devient singulier – il apparaît isolément – et pluriel – il appartient à des communautés. Adieu la ménagère de moins de 50 ans, les CSP +, les CSP -...

Bienvenue technologie, plaisir, goût, envie, économie, partage, éthique... Les clients, les consommateurs évoluent dans un environnement en mouvement perpétuel, dans des communautés familiales, amicales, technologiques, balisées par la liberté de penser de chacun, les médias, les réseaux sociaux, la musique, les marques, les innovations, l’information, la rumeur, la consommation, la transparence, la notion encore émergente d’ Entreprise Socialement Responsable...

À la manière des peintres pointillistes, nous avons patiemment, point par point, constitué le portrait de chaque client de cette nouvelle typologie. Soit 36 millions de consom’acteurs analysés selon quelques 400 critères de qualification et racontés en 15 profils types et 56 segments. En partant des attentes et des comportements des consommateurs, c’est une nouvelle dynamique qui souffle sur l’ensemble de la chaîne du marketing relationnel.

Vérité et réalité, les marques connaissent la nécessité d’un « parler vrai » devenu impératif dans le cadre de leurs relations avec leurs clients. Pour tenir ce discours de vérité, la connaissance consommateurs est le chemin le plus sûr et celui que nous souhaitons emprunter avec vous.